サービス管理責任者の仕事の役割とやりがい

25.01.27

福祉の現場で重要な役割を担う「サービス管理責任者（サビ管）」は、利用者一人ひとりに適したサービスの提供を計画し、現場を管理する専門職です。その責任とやりがいについて詳しく掘り下げてみましょう。

個別支援計画の作成 サビ管は、利用者のニーズや目標に応じて個別支援計画を作成します。利用者や家族と密接にコミュニケーションをとり、適切なサービスを提供するための重要な土台を築きます。
現場スタッフの支援と指導 支援員や介護職員への指導・教育もサビ管の大切な役割です。スタッフが利用者に質の高いサービスを提供できるよう、具体的なアドバイスや現場でのフォローを行います。
サービスの質の向上 定期的なモニタリングや評価を行い、サービスの質を維持・向上させるための改善策を講じます。利用者の満足度向上に直結する、欠かせない業務です。
関係機関との連携 地域の医療機関や行政、学校などとの連携を図り、利用者が安心してサービスを利用できる環境を整えます。

利用者の成長を支える喜び サビ管の作成した支援計画が、利用者の成長や目標達成に繋がる瞬間は、何ものにも代えがたい感動があります。
チームで目標を達成する達成感 スタッフと協力しながら、利用者に最適な支援を提供するためのチームワークを実感できます。目標を共有し、達成した時の充実感は格別です。
地域社会への貢献 サビ管としての仕事は、利用者だけでなく、その家族や地域社会全体に対する貢献でもあります。多くの人々を支える役割を果たしている実感がやりがいに繋がります。
自らの成長 多くの課題に取り組む中で、課題解決力やマネジメント能力が磨かれます。専門職としてのキャリアアップも期待できる点は、大きな魅力です。